Términos de servicio

1. Aceptación

Estos términos de servicio (los «Términos») regulan el acceso y uso del portal y los servicios de HQSeller, operados por [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL PRESTADOR], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], México. Al registrarte o usar el portal aceptas estos Términos; si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el servicio.

2. Ámbito territorial

El portal y el servicio están dirigidos exclusivamente a personas ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos. No garantizamos que el servicio sea apropiado o esté disponible fuera de México, y su uso desde otras jurisdicciones queda fuera del alcance de estos Términos.

3. El servicio

HQSeller ofrece herramientas para organizar ventas: un tablero de prospectos, recordatorios de seguimiento, una tienda en subdominio propio y notificaciones del servicio, entre otras funciones. Algunas funciones pueden ofrecerse en etapa beta y estar sujetas a cambios o interrupciones mientras se estabilizan.

4. Registro y cuenta

Para crear tu usuario te pedimos únicamente: nombre completo, correo electrónico y número telefónico. Estos datos se usan solo para la creación y administración de tu cuenta y como medio de notificación, conforme a nuestro Aviso de privacidad.

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte.
• Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra en tu cuenta.

5. Notificaciones

Al registrarte aceptas recibir notificaciones operativas del servicio por correo electrónico, SMS o WhatsApp (confirmaciones, recordatorios, avisos de prospectos y comunicaciones sobre tu cuenta). No te enviaremos publicidad de terceros. Puedes pedir limitar los canales de notificación según el Aviso de privacidad.

6. Precio, pago y cancelación

• El precio de referencia del servicio es de $200 MXN al mes por persona (impuestos incluidos salvo que se indique lo contrario), con la promoción de lanzamiento publicada en el portal.
• Cualquier cambio de precio se te comunicará con anticipación razonable y aplicará a partir del siguiente periodo de facturación.
• Puedes cancelar en cualquier momento, sin plazos forzosos ni penalizaciones; la cancelación surte efectos al término del periodo ya pagado.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el servicio para fines ilícitos, para enviar comunicaciones no solicitadas masivas (spam), para vulnerar derechos de terceros ni para intentar comprometer la seguridad o disponibilidad del portal. Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

8. Contenido y datos de tus clientes

La información que registres sobre tus prospectos y clientes te pertenece. Respecto de esos datos, actúas como responsable y HQSeller los trata únicamente por cuenta tuya para prestarte el servicio. Te corresponde contar con la base legal para tratarlos.

9. Propiedad intelectual

El portal, su software, marcas, diseños y contenidos son propiedad de HQSeller o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar el servicio conforme a estos Términos; nada de lo aquí previsto te transfiere derechos de propiedad intelectual.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos su operación ininterrumpida o libre de errores. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto pagado por el servicio en los tres meses anteriores al evento que la origine. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad, que forma parte de estos Términos.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo notificaremos al correo registrado antes de que surta efectos. Si continúas usando el servicio después del cambio, se entenderá que lo aceptas.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD Y ESTADO], México, sin perjuicio de los derechos que como consumidor puedas ejercer ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o ante los tribunales de tu domicilio cuando la ley así lo permita.

14. Contacto

Para dudas sobre estos Términos escríbenos a [CORREO DE CONTACTO].