Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] (en adelante, «HQSeller»), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al presente aviso de privacidad, emitido en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la «Ley»).

Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribirnos a [CORREO DE PRIVACIDAD].

2. Datos personales que recabamos

Al registrarte en el portal recabamos únicamente los siguientes datos personales, todos de carácter identificativo y de contacto:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico (incluido su uso en WhatsApp).

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias, etc.), ni datos financieros o patrimoniales a través del formulario de registro. Si en el futuro el portal requiriera datos adicionales — por ejemplo, datos de facturación o pago — este aviso se actualizará y te lo haremos saber antes de recabarlos.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades primarias, todas necesarias para la relación que tienes con HQSeller:

• Crear, administrar y autenticar tu cuenta de usuario en el portal.
• Enviarte notificaciones operativas del servicio por correo electrónico, SMS o WhatsApp: confirmaciones de registro, avisos sobre tu lista de espera, recordatorios de seguimiento, avisos de nuevos prospectos y comunicaciones sobre el estado de tu cuenta.
• Atender tus dudas, solicitudes y el ejercicio de tus derechos.

No tratamos tus datos para finalidades secundarias. No los usamos con fines publicitarios o de prospección comercial de terceros, no los vendemos ni rentamos, y no elaboramos perfiles con ellos. Si en algún momento quisiéramos darles un uso distinto, te pediríamos tu consentimiento previo de forma expresa, tal como lo exige la Ley.

4. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos a través de los formularios del portal y aceptar este aviso, consientes que los tratemos para las finalidades descritas. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento conforme a la sección 6; toma en cuenta que, al ser datos necesarios para operar tu cuenta, la revocación puede implicar la cancelación de la misma.

5. Encargados y transferencias

Para operar el portal nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta y orden nuestra (encargados), como servicios de alojamiento (hosting), envío de correo transaccional y mensajería (incluida la plataforma de WhatsApp). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y a usarlos solo para prestarnos el servicio.

Fuera de lo anterior, no transferimos tus datos personales a terceros, salvo los casos de excepción previstos por la Ley (por ejemplo, requerimientos debidamente fundados de autoridad competente).

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía una solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD] con: (i) tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta; (ii) documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Responderemos en los plazos previstos por la Ley.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

Además de los derechos ARCO, puedes pedirnos en cualquier momento dejar de recibir notificaciones por algún canal específico (por ejemplo, solo correo y no WhatsApp) escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD], sin que ello afecte el resto del servicio cuando la notificación no sea indispensable para operarlo.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista y, una vez cancelada, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

9. Ámbito territorial

El portal y el servicio de HQSeller están dirigidos exclusivamente a personas ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos. El tratamiento de datos personales se rige por la legislación mexicana.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o del servicio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página indicando la fecha de última actualización y, si el cambio es sustancial respecto de las finalidades, te lo notificaremos al correo registrado antes de que surta efectos.